Política de privacidade

1. Introdução

Esta política explica como a Quelburn, na qualidade de controladora, trata os dados pessoais recebidos por meio deste site e de seus formulários de cadastro, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao utilizar o site, você declara ter lido esta política.

2. Dados que coletamos

Nome e sobrenome, endereço de e-mail e número de telefone com código do país, além de dados técnicos coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, origem do acesso e identificadores de campanha.

3. Finalidades do tratamento

Entrar em contato com você e concluir a abertura da conta, prestar atendimento, melhorar o desempenho do site, medir a eficácia dos canais de marketing e cumprir as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base no consentimento que você fornece ao enviar o formulário, no legítimo interesse da Quelburn em operar e proteger o serviço, na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido, e no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, nos termos do art. 7º da LGPD.

5. Segurança dos dados

Os dados trafegam por canais criptografados e ficam armazenados em servidores com permissões de acesso restritas, sob revisão periódica dos controles técnicos e administrativos.

6. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados com operadores que prestam serviços de tecnologia em nosso nome, mediante contratos de tratamento de dados, ou com autoridades competentes quando houver obrigação legal. Seus dados nunca são vendidos a terceiros.

7. Transferência internacional

Alguns dados podem ser tratados fora do Brasil por fornecedores homologados, com as salvaguardas contratuais previstas no art. 33 da LGPD, que asseguram um nível de proteção compatível com o exigido pela legislação brasileira.

8. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou pelo prazo exigido pela regulamentação aplicável. Após esse período, eles são eliminados ou anonimizados.

9. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade e a eliminação dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Cookies

O site utiliza cookies necessários ao funcionamento da interface e um cookie que armazena cotações de mercado por vinte e quatro horas. Você pode gerenciar suas preferências nas configurações do navegador.

11. Menores de idade

O serviço é destinado a maiores de dezoito anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores e eliminamos qualquer informação desse tipo assim que ela é identificada.

12. Encarregado e contato

Para qualquer solicitação ou dúvida sobre dados pessoais, escreva ao nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) pelo e-mail [email protected].